Politique de confidentialité clarionumex
Votre vie privée est notre priorité absolue
Introduction à notre politique
Chez clarionumex, nous accordons la plus grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles, dans le strict respect de la réglementation européenne.
La présente politique décrit nos modes de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection de vos informations sur clarionumex.com.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande, à la prise de contact et à la délivrance de nos services personnalisés.
Informations collectées directement
- • Nom et prénom transmis lors de la prise de contact.
- • Adresse email et numéro de téléphone indiqués sur le formulaire.
- • Informations apportées dans le contenu de votre message.
- • Préférences de contact et sujets choisis.
- • Adresse postale fournie lors d’un échange complémentaire.
Collecte automatique d’informations
- • Adresse IP détectée lors de votre connexion au site.
- • Données de navigation collectées via les cookies.
- • En-têtes techniques et appareil utilisé lors de la connexion.
- • Temps passé sur chaque page et origine du trafic.
- • Préférences d’utilisation et consentements donnés.
Utilisation des données recueillies
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, améliorer la qualité de nos services et respecter nos obligations légales.
- • Traitement des demandes envoyées via formulaire.
- • Gestion personnalisée des échanges clients.
- • Analyse statistique à des fins d’amélioration du service.
- • Protection contre les usages frauduleux du site.
- • Respect des obligations fiscales et réglementaires.
- • Suivi de la satisfaction client, uniquement avec consentement.
- • Sécurisation de vos données contre tout accès non autorisé.
Notre engagement: clarionumex garantit la non-utilisation de vos données à des fins commerciales externes et ne revend pas vos informations.
Partage avec des tiers
Seuls les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service ont un accès limité à certaines données, dans le strict respect du RGPD.
Prestataires autorisés
Nous sélectionnons des partenaires répondant à des normes strictes de sécurité pour la gestion et l’hébergement de vos données.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités sur demande légale.
Statistiques anonymisées
Données agrégées à des fins d’analyse, sans lien personnel.
Vos droits fondamentaux
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation sur l’ensemble des données vous concernant.
- • Droit de demander accès à vos données.
- • Droit de rectifier vos informations.
- • Droit de solliciter leur suppression.
- • Droit à la portabilité des données.
- • Droit d’opposition au traitement.
- • Droit de limitation de traitement.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous directement via le formulaire dédié.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures strictes de sécurité informatique et organisationnelle, en phase avec la législation.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des transferts de données via SSL.
- • Pare-feu et surveillance continue du réseau.
- • Contrôles d’accès restreints et authentification interne.
- • Sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des équipes à la sécurité informatique.
- • Procédures de gestion des incidents de sécurité.
- • Accès aux données limité à la stricte nécessité.
- • Politique de confidentialité interne régulièrement mise à jour.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité de la collecte.
- • Informations de compte conservées selon la législation.
- • Données d’utilisation pour la qualité du service.
- • Historique d’échanges pour suivi personnalisé.
- • Données traitées dans le respect des obligations fiscales.
- • Pas d’usage marketing sans consentement explicite.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données via notre formulaire.
Transferts hors UE
Toute exportation de données hors Europe est encadrée, limitée et sécurisée conformément à la réglementation.
- • Utilisation de clauses contractuelles types.
- • Vérification des garanties protectrices chez les prestataires.
- • Transferts uniquement si besoin technique avéré.
- • Contrôle régulier des conditions de transfert.
Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement. Une gestion individualisée est possible selon vos choix.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels à la navigation et au fonctionnement.
- • Cookies pour la performance du site.
- • Cookies améliorant l’expérience utilisateur.
- • Cookies pour les fonctionnalités optionnelles.
Vous pouvez paramétrer votre choix à tout moment via le gestionnaire des cookies.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer selon notre activité ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.
- • Notification par mise à jour du site web.
- • Information par email sur demande.
- • Affichage d’un message sur la page d’accueil.
- • Archivage des versions précédentes accessibles.
Dernière version toujours disponible sur notre site.
Nous contacter directement
Pour toute question liée à la vie privée, contactez notre référent par formulaire.
clarionumex
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 63-73-68-59
Email: content@clarionumex.com
Version du 4 novembre 2025
Application à compter du 4 novembre 2025